개인정보처리방침

이학수성형외과의원(이하 "의원")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

의원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 진료 상담 및 예약 접수, 예약 확인·변경 안내, 상담 내용에 대한 회신
2. 진료, 수술, 경과 관찰 및 진료기록의 작성·보존 등 「의료법」에 따른 의료행위 수행
3. 진료비 청구·수납, 제증명 발급, 진료비 세부내역 안내
4. 외국인 환자의 경우 통역·코디네이션 서비스 제공 및 귀국 후 경과 확인
5. 웹사이트 방문 통계 분석, 서비스 개선, 온라인 광고의 성과 측정

제2조 처리하는 개인정보의 항목

의원은 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

1. 상담·예약 시: 성명, 연락처(전화번호, 카카오톡·WhatsApp 등 메신저 계정), 상담 내용, 희망 수술 부위, 정보주체가 자발적으로 제공하는 사진
2. 진료 시: 「의료법」 및 관련 법령에서 정한 진료기록부 기재 사항(성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 병력, 진단·처치·수술 내용, 수술 전후 사진 등), 외국인 환자의 경우 여권 정보 및 국적
3. 웹사이트 이용 시 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 브라우저 및 기기 정보, 방문 일시, 방문 페이지, 유입 경로, 광고 클릭 정보

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

의원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 진료기록: 「의료법 시행규칙」 제15조에 따른 보존 기간 — 진료기록부·수술기록 10년, 환자 명부·검사소견기록·방사선 사진 및 소견서·간호기록부 5년, 진단서 등 부본 3년, 처방전 2년
2. 상담·예약 기록: 상담 종료 후 1년 (진료로 이어진 경우 진료기록에 준함)
3. 웹사이트 방문·이용 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월, 분석 도구의 통계 데이터는 해당 도구의 보존 설정(최대 14개월)에 따름

제4조 개인정보의 제3자 제공

의원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의가 있거나 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조, 「의료법」 제21조 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

의원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 일부 수탁자는 국외에 소재합니다.

국외 이전은 정보주체가 해당 서비스를 이용하는 시점에 이루어지며, 이전 목적은 위 위탁 업무 수행에 한정됩니다. 이전을 원하지 않는 경우 전화(051-817-1004)로 상담하시거나 아래 제9조의 방법으로 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 의원에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 전화, 이메일, 서면으로 하실 수 있으며 의원은 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 단, 「의료법」 등 다른 법령에서 보존을 의무화한 진료기록은 삭제 요구가 제한될 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 처리하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

제7조 개인정보의 파기

의원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육, 내부 관리계획 수립·시행
2. 기술적 조치: 진료 정보 시스템의 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 보안 프로그램 설치, 웹사이트 전 구간 HTTPS 암호화 통신
3. 물리적 조치: 진료기록 보관 장소 및 전산실의 접근 통제

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

의원 웹사이트는 방문 통계 분석과 광고 성과 측정을 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이용자는 웹 브라우저의 설정(예: Chrome — 설정 › 개인 정보 보호 및 보안 › 쿠키)에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우에도 웹사이트 열람에는 지장이 없습니다. Google Analytics의 수집을 거부하려면 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 이용할 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호책임자

의원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 의원의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 의원은 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.

제11조 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
2. 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
3. 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
4. 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr

제12조 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 8일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 이 페이지를 통해 공지합니다.